Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > товары > Как проверить обучаемость кандидата

Как проверить обучаемость кандидата

Эффективный подбор персонала — одна из важнейших задач любой кадровой службы. Хорошим подспорьем в этом непростом деле может стать детальная оценка кандидатов по компетенциям, разработанным для конкретных должностей. В чем заключается специфика этой технологии и как применять ее на практике? Использование комплексного перечня ключевых компетенций и выдача структурированных заключений — универсальный и весьма эффективный инструмент для подбора кадров. Использование данной технологии значительно повысит качество рекрутинга — как самостоятельного, так и выполняемого с привлечением кадрового агентства.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как проверить обучаемость кандидата на собеседовании

Первое условие успеха — проводить отбор на конкурсной основе. Нет, такой формальный подход не поможет, у эйчара должна быть отработана эффективная методика отбора будущих сотрудников, основывающаяся на профиле должности.

Как проводится отбор сейлз-менеджеров в нашей компании? Все начинается с того, что руководители отделов оформляют заявки на подбор менеджера по продажам. В ней указываются знания, умения, навыки и личностные качества, которыми должен обладать кандидат для успешной работы в данной должности. На основании этой заявки рекрутер составляет текст объявления, выбирает методы привлечения и направления поиска кандидатов, а также согласовывает их с внутренним заказчиком.

Мы используем разные подходы: размещение объявлений в СМИ и интернете, рекомендации знакомых и сотрудников, прямой поиск. При анализе резюме учитывается целый ряд факторов. Их можно разделить на два блока: 1 формальные и 2 неформальные. К формальным относятся пол, возраст, образование, опыт работы число лет и сфера бизнеса определенный рынок или продукт. Например, если претендент имеет два года стажа работы, а в заявке указано три и по остальным критериям человек соответствует требованиям должности , то его кандидатуру стоит обсудить с заказчиком.

К неформальным факторам мы относим такие, как динамика карьеры к примеру, мерчандайзер — торговый представитель — супервайзер , время работы в каждой указанной в резюме компании и периоды безработицы.

Качество и полноту резюме мы не оцениваем каким-либо особым образом. Исключение представляет набор на должности, требующие развитых навыков делового письма например, для менеджера по персоналу.

Поскольку кандидат мог составлять резюме с посторонней помощью, делать какие-либо выводы лишь на основании этого документа трудно. Первое, что можно проверить в ходе беседы, — действительно ли кандидат заинтересован в новой работе, активно рассматривает различные предложения.

Далее стоит уточнить круг обязанностей человека на последних местах работы одновременно сверяя полученную информацию с требованиями заявки и оценивая вероятность того, что свое резюме человек составлял сам. Если в устном общении кандидат показывает себя достаточно компетентным, и его опыт приблизительно соответствует нашим ожиданиям, следует поговорить о мотивах, побудивших соискателя откликнуться на объявление почему ушел с предыдущего места работы, чего ждет от нового.

Мы считаем необходимым в телефонной беседе сразу дать краткую информацию о компании, ключевых задачах должности, а также льготах и компенсациях. Таким образом, человек может уже на этом этапе принять взвешенное решение — участвовать в конкурсе на замещение вакансии либо отказаться. Все руководители среднего и высшего звена в нашей компании проходят тренинги по подбору персонала, во время которых они обучаются:. Эйчары сосредотачивают свое внимание на личных и деловых качествах соискателей, на соответствии карты их мотиваторов требованиям должности и корпоративной культуре компании, а линейные менеджеры — на профессиональных компетенциях.

Обычно рекрутер или менеджер по персоналу предоставляет руководителю вместе с резюме кандидата свои комментарии с указанием сильных и слабых сторон человека, перспектив и возможных сложностей при его адаптации.

Повторные собеседования могут проводиться как руководителем самостоятельно, так и совместно с сотрудником отдела персонала, а вот обсуждаются результаты — коллективно. Следующий шаг — собеседование в компании.

Каждый кандидат проходит, как минимум, два этапа общения с нашими сотрудниками:. Перед началом собеседования необходимо четко определить требования к ключевым компетенциям кандидата на открытую вакансию.

Если речь идет о совершенно новой должности, то за основу берутся корпоративные требования к специалисту по продажам и корректируются в зависимости от специфики работы. Какими же качествами необходимо обладать хорошему менеджеру по продажам? Следовательно, он должен обладать хорошими коммуникативными способностями, владеть навыками ведения переговоров. Не менее важны способность и желание учиться, ориентация на результат.

Мы используем интервью по компетенциям: во время собеседования рекрутер подробно расспрашивает соискателя о его поведении в различных ситуациях, связанных с профессиональной деятельностью. Для этого заранее готовится список вопросов, ответы на которые позволяют выявить особенности поведения кандидата в типичных рабочих ситуациях. Примеры вопросов для прояснения ключевых компетенций представлены в таблице.

Свидетельством развитости требуемых качеств являются следующие особенности поведения:. Как Вы это делали? Свидетельством высокой обучаемости является упоминание кандидата о том, что он:. Что являлось для Вас наиболее сложным в такой ситуации? Расскажите о самой запомнившейся продаже. Каким образом Вы выходили из ситуации? Свидетельством высокой мотивации к работе являются следующие особенности поведения:.

Эмпатия от греч. Квалифицированный менеджер по продажам умеет быстро выстраивать доверительные отношения с самыми разными людьми. Это профессиональное качество кандидат должен ярко продемонстрировать на собеседовании.

Следует обращать внимание на то, как он рассказывает о себе и своих достижениях. При работе с клиентами продавец, в первую очередь, должен сформировать доверие к себе, а уже потом — интерес к предлагаемому продукту и компании, которую он представляет. Он должен вызывать только положительные эмоции — и внешним видом, и речью, и поведением. Анализируя ответы кандидата, мы оцениваем, насколько у него развиты требуемые на данном рабочем месте компетенции.

Приводимые кандидатом поведенческие примеры из прошлого ППП позволяют рекрутеру сделать вывод об уровне развития той или иной компетенции. Полный, качественный ППП включает три основных компонента:. Выделяют также неполный отсутствуют одна или две составляющие и ложный ППП общие, теоретические рассуждения. Поэтому задача рекрутера — с помощью дополнительных вопросов перевести разговор из сферы общих рассуждений в плоскость обсуждения реального опыта кандидата.

Он выражал свое недовольство в достаточно грубой форме. Я внимательно выслушал его претензии. Чтобы прояснить ситуацию и понять, почему клиент решил, что товар бракованный, я задал ряд вопросов.

Убедившись в том, что речь действительно идет о заводском браке, я предложил человеку приехать в офис и обменять его покупку на качественное изделие. Клиент отреагировал позитивно, поблагодарил меня за понимание. Данное высказывание является общим, не дает информации о конкретных действиях кандидата в реальной ситуации.

Хочу подробнее остановиться на такой важной компетенции, как мотивация к работе. Нам важно выявить, что является основной движущей силой профессионального развития кандидата, почему он хочет трудиться в данной сфере, чего он ожидает от работы на новом месте?

Собирать информацию о ведущих мотивах лучше начать с вопроса о той рабочей ситуации, в которой кандидат чувствует себя наиболее или наименее комфортно.

Ответ на этот вопрос поможет прояснить специфику мотивации кандидата. Очень важно, чтобы специалист хотел развиваться в избранной им сфере деятельности, чтобы работа нравилась ему, приносила удовольствие. Он получает удовольствие от процесса общения с клиентами, от возможности удовлетворить их потребности и, конечно же, — от результата будь то расширение клиентской базы и привлечение новых клиентов или повышение уровня продаж. Ориентация на результат — очень важное качество для продавца.

Оценить доминирующую ориентацию кандидата — на процесс или на результат, можно внимательно слушая его речь. Рекомендуется внимательно отслеживать, как соискатель объясняет причины своих неудач и сложностей: принимает ответственность на себя или ссылается на внешние факторы качество товара, везение, ситуацию.

Более результативны на позиции сейлз-менеджера, как правило, люди с внутренней референцией. При обсуждении системы оплаты труда хорошие специалисты в сфере продаж ориентируются, в первую очередь, на процент от продаж, а не на фиксированную ставку.

Они осознают — чем лучше результат, тем выше уровень оплаты, и готовы прикладывать личные усилия для достижения высоких результатов.

У нас подобный метод не используется. Основная идея данного теста — проверить знание человеком этапов продаж и умение работать с клиентом на каждом из них. Мы считаем более логичным выяснить это на конкретных примерах из практики, когда есть реальный товар, клиент со своими желаниями и стереотипами — и действия кандидата. Собеседование само по себе ставит человека в стрессовую ситуацию, и усугублять ее нам кажется лишним.

При необходимости проверить навыки кандидатов в реальной ситуации мы используем оценочные процедуры. Участников заранее предупреждают о том, что от них потребуют продемонстрировать определенные навыки; перед каждым подобным упражнением у них есть время на изучение контекста и подготовку. На наш взгляд, это наиболее эффективный метод выявления требуемых компетенций. Например, если компания работает на высокотехнологичном конкурентном рынке, требующем от менеджера по продажам постоянного индивидуального обучения и командной работы, устремленность к получению новых знаний и навыков должна быть у претендента в числе приоритетов.

После проведения всех собеседований с кандидатом интервьюер анализирует собранную информацию, оценивает уровень развития необходимых компетенций. Окончательное решение о приеме на работу принимает заказчик инициатор заявки на основании вывода о соответствии человека предъявляемым требованиям. Заявка считается закрытой после выхода отобранного кандидата на работу на испытательный срок. Этот портрет, конечно, имеет общие черты: он складывается из внутренней мотивации, высокой способности к обучению, энергичности, ориентации на результат и коммуникабельности.

То есть в каждой компании — свой портрет успешного менеджера по продажам. Все руководители среднего и высшего звена в нашей компании проходят тренинги по подбору персонала, во время которых они обучаются: формировать требования к кандидатам исходя из задач должности; задавать вопросы, раскрывающие уровень компетентности кандидата; собирать достоверную информацию о кандидате и качественно ее анализировать. Повторное собеседование проводит руководитель отдела — заказчик вакансии.

Он выступает в качестве эксперта: отвечает за оценку профессиональных знаний и навыков претендента, делает выводы об уровне его квалификации. Пример ответа, содержащего полный ППП: - Вчера мне позвонил клиент и сказал о том, что товар, который ему доставили, оказался бракованным. Пример ответа, содержащего ложный ППП: - Клиенты бывают разные, но я всегда нахожу подход к людям, никогда не иду на конфликт. Пресс-релизы Новости.

Получить консультацию. Наши клиенты — компании разного уровня и масштаба из различных отраслей. Но для нас все они — любимые партнеры. Присоединяйтесь и вы! Остались вопросы? Получите бесплатную консультацию! Нажимая кнопку "Заказать звонок", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от Москва Санкт-Петербург.

Обратный звонок. Нажимая кнопку "Получить", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от

Тестирование кандидатов на собеседовании

В этих условиях задача HR-менеджера определять общие компетентности и умения кандидатов. Но каким образом, на основании чего HR-менеджер может оценить эти самые компетентности и умения кандидата? На основании:. И данная работа будет посвящена способам формирования и анализа анкет, позволяющих вскрывать определенные компетентности и общие навыки соискателей.

Курсы Спринты Клиентам Блог Команда. Soft skills — как их оценить на собеседовании у кандидатов?

Новосибирск : — Хочу подчеркнуть два важных фактора, и оба они относятся к личности интервьюера, человека, который проводит оценку. Чем больше интервью вы проводите, тем больше у вас наблюдений и фактов. Во-вторых, фактор физического и психологического состояния интервьюера: необходимо быть телесно здоровым, энергичным, непредвзятым и, образно говоря, чистым, как лист бумаги, на котором кандидат пишет свой портрет. Я всегда пытаюсь посредством открытых вопросов выяснить, чего же хочет кандидат на самом деле, какая работа для него является желанной, в какой степени он идет на компромисс с самим собой, принимая то или иное предложение по работе. Москва : — Оценка потенциала, как правило, проводится на основе глубокого изучения личности и проведения деловых игр.

Три коня подбора

Подпишитесь и читайте с удовольствием наши полезные статьи! Эксперт по подбору кадров выяснил, какие качества требуются людям, чтобы преуспеть в работе. Чтобы определить, есть ли у кандидата нужные качества, следует задать ему эти вопросы. Нанимать людей нелегко. Рынок труда в наши дни очень ограничен, особенно в технической сфере, а гласные и негласные правила найма очень часто не работают. Зачастую кандидаты хорошо выглядят "на бумаге", но на практике выясняется, что они никуда не годятся. Настало время переосмыслить качества, которыми должны обладать лучшие сотрудники! Со-основатель и генеральный директор компании Koru, предлагающей программу по бизнес-тренингу для новых сотрудников, Кристен Хэмилтон помогает людям сгладить переход от студенчества ко взрослой жизни и найти работу, в которой они могут преуспеть.

Как на собеседовании выявить необходимые качества кандидата

Должностными компетенциями в работе с персоналом обычно называют основные деловые и личностные качества работника, определяющие его способность успешно выполнять работу и хорошо справляться с обязанностями и задачами по конкретной должности в конкретном подразделении. В некоторых компаниях сформулированы корпоративные компетенции, то есть качества, которые должны быть хорошо развиты у всех сотрудников компании company people vision. Обычно определяются некие обобщенные качества, не привязанные к конкретной должности или подразделению. Например, открытость для нововведений, лояльность, честность, заботливое отношение к клиентам и т.

Первое условие успеха — проводить отбор на конкурсной основе.

Основные Функции. Составление и согласование договоров займ, в т. Составление писем и запросов в различные организации.

Можно ли проверить обучаемость кандидата?

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт. Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных. Про оценку кандидата на подборе написаны десятки статей и книг, проводятся разнообразные семинары и тренинги, на которые собираются многочисленные группы руководителей и HR-специалистов.

При приеме новых сотрудников необходимо их оценивать для того, чтобы определить, соответствует ли кандидат для работы в этой компании и этой должности. Современные работодатели все чаще используют различные тестирования. За рубежом этот способ проверки кандидатов перед наймом достаточно хорошо развит и довольно часто используется. И большой опыт использования тестирования при интервьюировании кандидатов приносит им свои положительные результаты. К сожалению, отечественные работодатели зачастую используют зарубежные методики тестирования, мало адаптированные для нашей страны. А разработка методик тестирований под наш менталитет просто необходима.

Подбор менеджера по продажам от «А» до «Я»

Найти исполнителя. Вы находитесь в каталоге статей HRTime. Добавить материал. Статьи HR-ошибки 25 Кадровые и правовые вопросы Консалтинг Корпоративная культура 68 Коучинг 20 Методология в HR 39 Мотивация персонала Обучение персонала Отраслевые материалы Оценка персонала 64 Поиск и подбор персонала Трудоустройство и поиск работы Школа соискателей Как вести себя на собеседовании Как выбрать профессию 63 Как и где искать работу 16 Как оценить работодателя 5 Как построить карьеру? Тесты, кейсы, игры Деловые игры по развитию навыков 53 Игры для разминки 4 Кейсы для ассессмента 15 Кейсы для команд 11 Кейсы для оценки компетенций Кейсы для оценки личных качеств 5 Кейсы для оценки мотивации 16 Кейсы для оценки продавцов 40 Кейсы для оценки работников HR-службы 3 Кейсы для оценки руководителей 58 Кейсы для собеседования с кандидатами 18 Кейсы для финансистов и бухгалтеров 7 Кейсы по маркетингу 2 Кейсы по эмоциональному выгоранию 3 Конкурс на лучшую деловую игру для оценки октябрь, 62 Оценка профессиональных качеств 3 Проективные кейсы 5. Шаблоны документов Конкурс "Корпоративный кладезь" По адаптации персонала 10 По кадровому делопроизводству 47 По корпоративной культуре 9 По обучению персонала 30 По оценке персонала 55 По подбору персонала 53 По системам оплаты и компенсациям 21 Положения и регламенты

При выявлении компетенций кандидата задает необходимое как обучаемость и знание технологии производства, в меньшей степени тестов практического характера с целью проверки его навыков и знаний.

Разместить вакансию. Обратная связь. Вход и регистрация. Забыли пароль? Вход для соискателя через соцсети.

Системная оценка кандидатов на основе заполнения кандидатами типовых анкет работодателя

Скоро на этот адрес придет письмо. Подтвердите подписку, если всё в силе. По моим наблюдениями, именно воспоминания о нервотрепке мешают получать мои знакомым коллегам зарплату близкую к рыночной.

Как оценить кандидата на собеседовании

Основатель и генеральный директор ecommerce-платформы Bonanza Билл Хардинг опубликовал в своём блоге материал, в котором рассказал, как он проводит интервью с соискателями. Хардинг собрал все вопросы, кторые они использует, и описал, какие качества кандидата они помогают оценить. Хардинг называет несколько черт характера, которыми обычно интересуются работодатели. Он выделает четыре уровня — по степени востребованности.

Регистрация Забыли пароль?

При подборе персонала очень остро встает вопрос критериев оценки. На что обращать внимание в первую очередь, на что — во вторую и т. Есть ли какие-то универсальные критерии? Попробуем выяснить.

Собеседование за час: трехшаговая технология (на примере конкретного кейса)

Активировать демодоступ. Чтобы скачать документ, заполните форму регистрации или войдите на сайт под своим логином. Вам станут доступны ВСЕ разработанные ведущими HR-экспертами образцы документов, тестов, опросников и анкет, которые упростят работу рекрутера и менеджера по персоналу. Все готово и проверено на практике в крупных компаниях — берите и используйте. Пожалуйста, пройдите бесплатную регистрацию.

Цель проведения собеседования — получение достоверной оценки кандидата на соответствие должности, на которую он претендует. Нет универсально хороших или плохих кандидатов, есть подходящие и неподходящие кандидаты на каждую конкретную вакансию. Какими методами оценки кандидата пользоваться при проведении интервью? Как начать и эффективно провести собеседование?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать лучшего кандидата на должность?
Комментариев: 4
  1. Ванда

    Извиняюсь, но это мне не совсем подходит.

  2. Христина

    Ваш пост навел меня на думки *ушел много думать* …

  3. critgala1992

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Остромир

    Перефразируйте пожалуйста

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.